Crear la organización
Cómo se abre el espacio de trabajo de tu empresa: el formulario de alta, la confirmación de la dirección, la creación del espacio y la prueba gratuita.
El espacio de trabajo de una empresa se crea desde el sitio público, en un minuto, y quien lo crea se convierte en su primer administrador. No hace falta tarjeta de crédito: se empieza con catorce días de prueba completa y luego, si no se elige un plan, se pasa al plan gratuito.
Por dónde se empieza
Abre leavepilot.app y pulsa Empieza gratis (arriba a la derecha, o al final de la página), o ve directamente a leavepilot.app/es/signup. La página se titula Crea el espacio de tu empresa.
El formulario
Los campos, en el orden en que aparecen:
- Nombre de la empresa. De 2 a 120 caracteres. Es el nombre que aparecerá en los correos y en la página de acceso, y del que se propone la dirección del espacio.
- Tu nombre. De 2 a 100 caracteres.
- Tu dirección de correo. Sirve para confirmar que eres tú y se convierte en tu nombre de usuario. Si usas una dirección personal (Gmail, Outlook, Libero y parecidas) aparece el aviso Estás usando una dirección personal: el espacio se crea igualmente, pero tus compañeros no podrán registrarse por su cuenta con el mismo dominio y tendrás que invitarlos tú desde el panel. Con una dirección de empresa, en cambio, quien tenga un correo del mismo dominio podrá entrar solo, si tú quieres.
- Contraseña. Mientras escribes aparece la lista de los requisitos, con la marca en los que ya cumples: Al menos ocho caracteres, Una letra mayúscula, Una letra minúscula, Un número, Un símbolo. Las contraseñas demasiado comunes se rechazan.
- Dirección de tu espacio. Es la parte anterior a
.leavepilot.appy se propone a partir del nombre de la empresa: «Aurora Componenti S.r.l.» se convierte enaurora-componenti-s-r-l. Puedes cambiarla ahora, no después. Solo se admiten minúsculas, números y guiones, de 3 a 40 caracteres, sin guion al principio ni al final. Algunos nombres están reservados para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplowww,app,admin,mail,support,help) y hay que cambiarlos. - La casilla Acepto las Condiciones del servicio y el acuerdo de encargo del tratamiento, y declaro tener poder para obligar a la empresa que represento. Los dos documentos se abren en una pestaña nueva; puedes leerlos antes de marcarla. Sin la marca el formulario no se envía.

Pulsa Crear el espacio.

Mensajes que puedes encontrar
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| De este nombre no sale una dirección: añade alguna letra o un número. | El nombre de la empresa tiene muy pocos caracteres utilizables en la dirección. |
| Esta dirección está reservada para la plataforma. Elige otra. | Has elegido uno de los nombres reservados. |
| Ya hay un alta en curso con esta dirección de correo. Revisa tu bandeja: te hemos escrito. | Un alta con el mismo correo todavía no ha terminado. Busca el mensaje de confirmación, también en el correo no deseado. |
| Demasiados intentos. Vuelve a probar dentro de una hora. | Se admiten como máximo 5 altas por hora desde la misma conexión y 3 por hora con la misma dirección de correo. |
| Esta contraseña no es lo bastante robusta. | Relee los requisitos: falta algo o la contraseña es demasiado común. |
Confirma la dirección de correo
Después del envío ves la pantalla Revisa tu correo: te hemos escrito a la dirección que has indicado. El espacio se crea solo después de la confirmación, porque cada espacio es una base de datos real.
El correo tiene como asunto Confirma tu dirección para crear {nombre empresa} y contiene el botón Confirmar y crear el espacio. El enlace dura 24 horas.
- Si no encuentras el mensaje en un par de minutos, mira en el correo no deseado y luego usa Vuelve a enviarme el mensaje: se pulsa una vez por pantalla y se convierte en Hecho, revisa de nuevo.. Un mensaje nuevo sale de verdad solo si el anterior tiene más de dos minutos; para volver a intentarlo, recarga la página de alta.
- Si te has equivocado de dirección, usa ¿Dirección equivocada? Empieza de nuevo.
Al abrir el enlace llegas a una página que confirma por ti, con el texto Un momento, estamos confirmando…. Es una página y no un enlace que actúa solo: así los antivirus de los buzones de empresa, que abren los enlaces que llegan, no crean el espacio en tu lugar.
| Si ves | Qué hacer |
|---|---|
| El enlace ha caducado | Han pasado más de 24 horas. Pulsa Empezar el alta de nuevo. |
| Este enlace ya no es válido | Ya se ha usado, o pertenece a un alta cancelada. Si el espacio no se ha creado, empieza de nuevo. |
La creación del espacio
Confirmada la dirección, la página Estamos creando {nombre empresa} muestra el avance, Paso N de 8, con los ocho pasos:
- Creación de la base de datos
- Preparación de los datos iniciales
- Ajustes predeterminados
- Registro de la dirección
- Publicación del espacio
- Conexión con la plataforma
- Activación de la organización
- Activación de la prueba
Tarda desde menos de un minuto hasta unos minutos. Puedes quedarte mirando: la página se actualiza sola cada dos segundos.
Si la dirección ya está ocupada
Si mientras tanto otra persona ha cogido la misma dirección, aparece Esa dirección ya está ocupada con una propuesta libre y el botón Usar {propuesta}. Con Prefiero elegir puedes escribir una tuya y confirmarla con Continuar con esta. Valen las mismas reglas del formulario.
Si tarda más de lo normal
Después de quince minutos sin progresos aparece Está tardando más de lo normal con el botón Reintentar, que recarga el estado sin perder lo que has introducido.
Si no lo consigue
No hemos podido crear el espacio indica el paso en el que el trabajo se ha detenido. No se ha creado nada ni se ha cobrado nada. Escribe a support@leavepilot.app indicando el código que aparece en la página, o pulsa Empezar el alta de nuevo.
El espacio está listo
Cuando todo ha terminado ves {nombre empresa} está lista, con la dirección de tu espacio con la forma {dirección}.leavepilot.app y el botón Entra en tu espacio. Recibes también el correo {nombre empresa} está lista en LeavePilot, con el mismo enlace, para que no lo pierdas.
Accede con la dirección de correo y la contraseña que elegiste durante el alta. El primer acceso te pide completar el perfil: mira El primer acceso y el onboarding. Después sigue la configuración inicial recomendada.
La prueba gratuita
- Dura 14 días e incluye las funciones del plan Pro.
- No hace falta tarjeta de crédito: solo se pide si decides continuar con un plan de pago.
- Unos días antes del vencimiento recibes un recordatorio por correo con la fecha exacta; al vencer recibes la confirmación del paso al plan gratuito, que no caduca e incluye hasta cinco personas.
- No se desactiva a nadie al vencer: las personas y los datos se quedan donde están. Las funciones Pro (trabajo remoto y permisos por horas, certificados médicos, informes, logotipo, departamentos y varios países) dejan de estar disponibles hasta que se activa un plan.
Todos los detalles sobre planes, plazas y vencimiento están en Planes y prueba gratuita.
Cuánto se conservan los datos de un alta sin terminar
Si no confirmas la dirección, la huella de la contraseña se borra al cabo de 24 horas y la fila del alta al cabo de 30 días. No se crea ningún espacio.