Aprobar las solicitudes del equipo
Para el manager de departamento: cuándo está disponible la pestaña Solicitudes del Equipo, qué muestra, cómo se aprueba o se rechaza y qué reglas aplica la plataforma.
Si un administrador te ha nombrado Manager de uno o más departamentos, en tu área aparece la pestaña Solicitudes del Equipo. Desde ahí apruebas o rechazas las solicitudes de las personas de tus departamentos.
Cuándo puedes aprobar
Puedes decidir una solicitud solo si, en Aprobación de solicitudes, la organización ha elegido el modo Administrador y manager de departamento. Con los demás modos la pestaña muestra las solicitudes del equipo, pero cada decisión corresponde a los administradores: si lo intentas, la acción no tiene efecto, la ventana se cierra y la solicitud sigue Pendiente, sin ningún mensaje.
Las reglas que la plataforma aplica a cada decisión:
- no puedes decidir tus solicitudes, en ningún caso;
- solo puedes decidir las solicitudes de personas asignadas a un departamento del que eres manager; para una persona sin departamento decide un administrador;
- debes tener una cuenta activa.
En este modo recibes también el email Nueva Solicitud de {tipo} de {nombre} por cada solicitud de las personas de tu departamento.
Qué muestra la pestaña
El título es Solicitudes del Equipo, con la línea Departamentos gestionados: {nombres}. Debajo tienes la misma vista que usan los administradores:
- la cabecera Gestión de Solicitudes de Vacaciones con {n} solicitudes totales • {n} pendientes • {n} aprobadas y el botón Actualizar;
- cuatro contadores: pendientes, aprobadas, rechazadas, total;
- la búsqueda Buscar una solicitud por nombre o departamento;
- los filtros de estado (Todos los estados, Pendiente, Aprobada, Rechazada) y de tipo (Todos los tipos, Vacaciones, Enfermedad, Personal, Trabajo Remoto);
- la tabla con Empleado, Solicitud (fecha de envío), Período, Días, Tipo, Estado, Acciones, ordenable desde las cabeceras.
La lista incluye todas las solicitudes, en cualquier estado, de las personas de tus departamentos, además de las tuyas y de las ausencias aprobadas de todos los compañeros de la organización, sea cual sea la visibilidad elegida por el administrador. En el móvil cada solicitud es una tarjeta que se abre en el detalle.
Aprobar
En la fila de una solicitud Pendiente pulsa el icono verde (Approva richiesta, etiqueta que la interfaz no traduce del italiano: «aprobar solicitud»). En la ventana Aprobar Solicitud de Vacaciones puedes escribir un Mensaje (opcional), que la persona leerá en el email de confirmación. Pulsa Aprobar Solicitud.
La solicitud pasa a Aprobada, los días se registran en el balance de la persona y sale el email de aprobación.
Rechazar
Pulsa el icono rojo (Rifiuta richiesta, sin traducir del italiano: «rechazar solicitud»). En la ventana Rechazar Solicitud de Vacaciones puedes indicar una Razón (opcional), que aparecerá en el email y en el historial de la persona. Pulsa Rechazar Solicitud.
Cambiar una decisión ya tomada
En una solicitud Aprobada sigue estando el icono rojo (Cambia stato ad rifiutata, sin traducir del italiano: «cambiar estado a rechazada»), y en una Rechazada, el icono verde. Se abre Confirmar Cambio de Estado de Solicitud, con el resumen y un aviso: Estás a punto de modificar el estado de una solicitud ya procesada. Si rechazas una solicitud aprobada, los días vuelven a estar disponibles para la persona; si apruebas una rechazada, se descuentan. La persona recibe el email de la nueva decisión.
Varias solicitudes a la vez
Al seleccionar varias filas con las casillas aparece la barra con Approva Selezionate y Rifiuta Selezionate, dos botones que la interfaz no traduce del italiano («aprobar seleccionadas» y «rechazar seleccionadas»). Las acciones salen enseguida, sin ventana de confirmación, y cada persona recibe su email. El rechazo múltiple no admite un motivo: en el historial aparece No se ha proporcionado ningún motivo.
El detalle de una solicitud
El icono de los tres puntos (o el toque en la tarjeta, en el móvil) abre Detalles de Solicitud de Vacaciones: nombre, departamento, Período, Días laborables, Tipo, Estado, Fecha de solicitud, Notas y, en la baja médica, la sección Certificado Médico con el compromiso adquirido o la indicación del archivo subido.
El botón Descargar del certificado también te aparece a ti, pero a un manager le responde Error al descargar certificado: el archivo solo lo puede descargar un administrador, o la persona que lo subió.
Tus solicitudes
Tus solicitudes siguen el ajuste Vacaciones del manager de departamento: nacen a la espera de un administrador, o ya aprobadas si la organización ha elegido la aprobación automática para los managers.