Proveedor de Email

Desde qué remitente salen los emails: el servicio de la plataforma, una cuenta Resend de la empresa o el servidor SMTP corporativo; y cómo enviar un email de prueba.

Para el administradorActualizada el 3 de septiembre de 2026

La sección Proveedor de Email («Configura el proveedor para el envío de emails de notificación») decide el remitente de todos los emails que LeavePilot envía a las personas de tu organización. Arriba a la derecha del recuadro Configuración de Email aparece el proveedor en uso.

La sección Proveedor Email con la elección entre plataforma, Resend y SMTP
Configuración › Proveedor Email: el proveedor elegido y los campos que pide.

Proveedor de Email

OpciónQué hacePlan
Plataforma (noreply@leavepilot.app)los emails salen del servicio de LeavePilot, sin configurar nada (predeterminado)todos
Resend (clave API personalizada)los emails salen de tu dominio a través de una cuenta Resend de la empresaBusiness
SMTP (servidor de correo corporativo)los emails salen del servidor de correo de la empresaBusiness

Sin el plan Business las dos opciones personalizadas están desactivadas y aparece el recuadro Email da dominio aziendale (en italiano, «email desde el dominio de la empresa»: la interfaz no lo traduce, y el texto dice «Invia le notifiche dal tuo dominio (es. noreply@tuaazienda.com) tramite Resend o SMTP personalizzato.»). Volver a Plataforma siempre es posible.

Configuración de Resend

  • Dirección del Remitente: tiene que pertenecer a un dominio verificado en tu cuenta de Resend.
  • API Key Resend: empieza por re_ y tiene al menos 10 caracteres; una clave con el formato equivocado se rechaza con Invalid Resend API key format (must start with re_ and be at least 10 characters), un mensaje que sigue en inglés también en la interfaz en español. Una vez guardada aparece enmascarada (Configurada (re_…)) con la nota «Clave ya configurada. Déjalo vacío para mantenerla, ingresa un nuevo valor para reemplazarla.»

Configuración del Servidor SMTP

Un aviso recuerda que las credenciales se cifran antes de guardarse y recomienda una contraseña de aplicación o una cuenta dedicada.

  • Dirección del Remitente
  • SMTP Host (por ejemplo smtp.tuempresa.com)
  • Puerto: 587 (STARTTLS) (el predeterminado), 465 (SSL/TLS), 25 (Relay). Elegir el puerto ajusta por sí solo el Cifrado (SSL/TLS para el 465, STARTTLS para los demás), que aun así puedes cambiar.
  • Usuario SMTP y Contraseña SMTP (al menos 4 caracteres; esta también aparece enmascarada después de guardar).

Guardar y probar

  • Guardar Configuración de Email confirma con Configuración de email guardada correctamente. Al pasar a Plataforma se borran las demás credenciales; al pasar de Resend a SMTP, o al revés, se borran las del otro proveedor.
  • Enviar Email de Prueba manda a tu propia dirección un mensaje con el asunto LeavePilot — Email di prova (en italiano, «email de prueba»: el asunto no está traducido), usando el proveedor guardado, no el que has seleccionado pero todavía no has guardado. Confirmación: ¡Email de prueba enviado! Revisa tu buzón.

Qué cambia para las personas

El remitente de los emails operativos (invitaciones, verificaciones, aprobaciones, recordatorios, felicitaciones, resúmenes). Los emails de la plataforma en sí, como la confirmación del alta de la organización o los avisos sobre la prueba gratuita, salen siempre de noreply@leavepilot.app.

Si una credencial guardada dejara de poder leerse (por ejemplo tras una rotación de las claves de cifrado), el panel la muestra como no configurada y los emails vuelven a salir de la plataforma: basta con volver a introducirla.

Los dominios de correo admitidos para el registro no están aquí: mira Sistema: registro y dominios.