Dominio personalizzato

La sezione Dominio personalizzato («Configura un dominio personalizzato per la tua piattaforma») permette di usare un indirizzo dell'azienda al posto di nome-azienda.leavepilot.app. L'indirizzo originale continua a funzionare.

Dominio primario

Il primo gruppo mostra il tuo {nome}.leavepilot.app con l'etichetta Attivo: «Questo è il dominio assegnato alla tua piattaforma. Non può essere rimosso.»

Aggiungere un dominio

Nel gruppo Aggiungi dominio personalizzato il riquadro Come creare un sottodominio riassume i passi: accedere al pannello del gestore del dominio, aprire la sezione DNS, creare un record CNAME con i dati forniti, salvare e attendere la propagazione (da pochi minuti a 48 ore).

Scrivi il Dominio (per esempio ferie.tuaazienda.it, in minuscolo, senza https://) e premi Configura. Non si può usare un dominio che finisce in leavepilot.app.

Configurazione DNS

Il gruppo Configurazione DNS mostra la tabella Istruzioni DNS con il record da creare presso il gestore del dominio:

Il pulsante Copia copia nome e valore del record, separati da una tabulazione. Quando il record è stato creato, premi Verifica DNS. Messaggi possibili:

• Il dominio non ha un record CNAME configurato. Verifica di aver creato il record DNS e attendi la propagazione.
• Il record CNAME punta a "x" invece di "y". Verifica la configurazione DNS.
• Errore durante la verifica DNS. Riprova tra qualche minuto.

Annulla e rimuovi dominio abbandona la richiesta.

Attivazione

Se la verifica riesce, lo stato passa a Attivazione in corso... («stiamo configurando il dominio. Attendere qualche secondo.»). Poi:

• Dominio attivo: il gruppo Dominio personalizzato aggiuntivo mostra il dominio con il collegamento e la riga CNAME → {nome}.leavepilot.app. Ricevi l'email Il tuo dominio {dominio} è attivo!. Il certificato di sicurezza viene generato automaticamente; da quel momento tu e i colleghi potete accedere anche da lì.
• Attivazione fallita: «l'attivazione automatica non è riuscita. L'amministratore è stato notificato. Puoi riprovare o attendere l'attivazione manuale». L'assistenza riceve un'email; puoi premere Riprova attivazione oppure Annulla richiesta.
• DNS verificato — in attesa di attivazione: in alcuni casi l'attivazione viene completata dall'assistenza entro 24 ore lavorative.

Rimuovere il dominio

Nel gruppo del dominio attivo, Rimuovi dominio chiede conferma. Se la rimozione non riesce compare Rimozione non riuscita: il dominio è ancora attivo. Riprova fra qualche minuto. e il dominio resta configurato.

Si può avere un solo dominio personalizzato per organizzazione.

Dopo l'attivazione

• Comunica il nuovo indirizzo alle persone: le credenziali sono le stesse.
• I collegamenti nelle email puntano all'indirizzo da cui è stata compiuta l'azione: se lavori dal dominio personalizzato, i pulsanti portano lì. Quelli delle email programmate (riepilogo, compleanni) puntano all'indirizzo dello spazio di lavoro. Funzionano da entrambi.